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关于积极响应国家号召、抵制价格无序竞争、 共同维护汽车维修市场健康秩序的倡议书

时间:2025/12/17 14:37:40 | 栏目:行业动态 | 点击:

中国汽车维修行业协会 

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关于积极响应国家号召、抵制价格无序竞争、 

共同维护汽车维修市场健康秩序的倡议书


致全体汽车维修行业同仁:

近年来,汽车维修行业在迎来新发展机遇的同时,也面临着 诸多挑战。我们要抵制恶性价格竞争,保障公平市场秩序。无序 的内卷式竞争,不仅挤压了企业的合理利润空间,更迫使部分企 业为了生存而牺牲服务质量与安全,最终损害了广大车主的根本  利益,侵蚀了行业可持续发展的根基。为响应国家发展改革委、 市场监管总局《关于治理价格无序竞争维护良好市场价格秩序 的公告》(2025年第4号)精神,引导行业回归以质量、服务  和诚信为本的健康发展轨道,我们特向全行业发出如下倡议:

一、坚守法律底线,抵制恶性价格竞争

我们倡议,所有经营者严格遵循《中华人民共和国价格法》 的规定,在行使市场调节价或自主定价权时,坚持以生产经营成  本和市场供求状况为基本依据,遵循公平、合法和诚实信用的原  则,自觉维护市场价格秩序。


1.杜绝低于成本的恶性报价:不参与以击穿合理成本线为目 的的价格战,如超低价引流等明显违背经济规律的促销活动,共 同守住价格竞争底线。

2.反对不正当竞争手段:不强制车主接受捆绑式维修或不必 要的附加服务,不变相抬高维修费用;坚决抵制恶意诋毁同行、 编造虚假信息等损害行业整体形象的行为。

3.规范招标投标行为:严格遵守《中华人民共和国招标投标 法》及其实施条例,在参与各类招标项目时,不以低于自身成本 的报价竞标,保障中标后能够提供符合标准的产品和服务。

二、崇尚诚信经营,保障维修质量安全

质量是维修行业的生命线,诚信是经营者的立身之本。我们 倡议,全行业将持续提升服务品质作为核心竞争力。

1.严守作业标准:严格遵守《机动车维修管理规定》及相关 行业技术标准,坚决杜绝为压缩成本而减少关键检测步骤、使用 假冒伪劣或不合规配件等偷工减料行为。

2.坚持透明消费: 清晰、明确地公示服务项目、收费标准、 配件信息,履行告知义务。不变相推销高价项目,不虚构、夸大 车辆故障,误导车主消费。

3.建立诚信体系:积极推广使用汽车维修电子健康档案系统, 如实记录并上传维修信息,让车辆维修历史透明可查。争当诚信  经营标杆企业,共同推进维修行业信用体系建设。

三、聚焦专业价值,推动行业转型升级


面对新能源汽车兴起和消费者需求升级的新挑战,低价内卷 无异于饮鸩止渴。我们倡议,全行业共同努力推动市场竞争从“价 格战”向“价值战”升维:

1.加大技术投入:积极投资于设备更新、技能培训和技术研 发,特别是加强对新能源及智能网联汽车等新兴维修技术的系统 研究,大力弘扬工匠精神,以专业的技术能力赢得市场尊重。

2.优化服务体验:企业要专注专业、追求卓越,创新服务模 式,改善客户体验,通过提供便捷、省心、高质量的服务来建立 长期客户关系,提升客户满意度和忠诚度。

3.促进行业协作:在相关行业主管部门指导下,加强行业间 的交流与合作,坚持修配融合、修保联动、修保配协同发展,积 极开展行业平均成本的调研评估,共同探索行业健康发展路径。

同仁们,维护一个公平、有序、健康的汽车维修市场环境,  关乎我们每一个从业者的当下生存与未来发展。让我们即刻行动  起来,从自身做起,从本企业做起,坚决抵制内卷,捍卫行业尊  严。让我们以优质的服务、透明的价格、可靠的质量,重新赢得  车主的信任与社会的尊重,共同推动汽车维修行业迈向更高质量、 更可持续发展的新阶段!